La mise en place de la démarche qualité consiste en :
la formalisation des processus.
la formation des pilotes de processus.
la mise en place documentaire : formalisation du manuel de management, des procédures obligatoires et autres documents du système de management de la qualité.
la mise en place des exigences normatives relatives au système de management de la qualité.
la formation des auditeurs internes.
Mise en oeuvre de la démarche qualité
De la mise en oeuvre des processus résulte :
le réalisation des processus.
la réalisation d'une revue de Direction.
l'analyse des données (indicateurs, etc ...) et l'amélioration continue du système de management de la qualité.
la formalisation des processus.