La qualité est composée de plusieurs modules :
Le management de la qualité.
Le management par processus.
La maîtrise de la documentation.
L'écoute client.
L'amélioration continue.
La gestion des compétences.
La maîtrise de la production.
Formateur interne.
Pilote de processus.
Auditeur interne.
La maîtrise des achats.
La planification commerciale.
La maîtrise de la conception et du développement.
Se préparer à l'audit.
Techniques de résolution de problêmes.
La maîtrise des infrastructures.